Politique de confidentialité

(Site vitrine & application K-Lif)

1. Introduction

La société CaySol, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site vitrine et de l’application K-Lif des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Société : CaySol
• Forme juridique : SASU
• Pays : France – Guyane française
• Produit édité : K-Lif
• Adresse de contact RGPD : contact@caysol.fr

3. Données personnelles collectées

3.1. Données collectées via le site vitrine

Dans le cadre de l’utilisation du site vitrine, CaySol peut collecter les données suivantes :

• Nom
• Adresse email
• Contenu du message (formulaire de contact)
• Adresse email (newsletter)
• Données de navigation anonymisées (statistiques de fréquentation via Umami)

3.2. Données collectées via l’application K-Lif

Dans le cadre de l’utilisation de l’application K-Lif, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles :
  • CV (fichier et données extraites)
  • Annonces auxquelles l’utilisateur a postulé
• Données d’usage :
  • Données issues des simulations d’entretien
  • Résultats et feedbacks générés par intelligence artificielle
• Données de paiement :
  • Informations liées aux transactions (via Stripe)
  • Aucune donnée bancaire n’est stockée par K-Lif

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Fourniture des services de simulation d’entretien
• Analyse et génération de feedbacks personnalisés
• Gestion des candidatures et des annonces
• Gestion des paiements et de la facturation
• Communication avec les utilisateurs (support, informations)
• Envoi de newsletters (avec consentement)
• Amélioration du service et de l’expérience utilisateur
• Sécurité, prévention de la fraude et gestion des incidents techniques

5. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : fourniture des services K-Lif, création de compte, simulations, paiements
• Consentement : newsletter, cookies non strictement nécessaires
• Intérêt légitime : sécurité, amélioration continue du service, prévention des abus

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à CaySol et peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Hébergement : Hetzner
• Paiement : Stripe
• Envoi d’emails : Mailgun (traitement des données en Europe)
• Intelligence artificielle : OpenAI
• Traitement RH / CV : HR Flow
• Supervision et logs techniques : Sentry

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

7. Transferts hors Union européenne

Certains traitements peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union européenne, notamment via :

• Stripe
• OpenAI

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Mailgun traite les données au sein de l’Union européenne.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte utilisateur : 2 ans
• CV : 6 mois après la dernière activation du compte
• Logs techniques et de sécurité : 12 mois

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise :

• Des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement
• Un outil de mesure d’audience Umami, configuré de manière respectueuse de la vie privée

Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé.

Un bandeau de gestion des cookies est en cours de mise en place afin de permettre aux utilisateurs de gérer leurs préférences.

10. Sécurité des données

CaySol met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Les utilisateurs peuvent également demander la suppression de leur compte en adressant une demande par email à : contact@caysol.fr

12. Réclamation

Les utilisateurs disposent du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.